Zásady ochrany osobních údajů

ZÁSADY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ INTERNETOVÉHO OBCHODU

WWW.MARKADLER.PL

§ 1
OBECNÁ USTANOVENÍ
Správcem osobních údajů shromažďovaných prostřednictvím internetového obchodu www.markadler.pl je společnost MEESTER GROUP SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, zapsaná do Rejstříku podnikatelů u OKRESNÍHO SOUDU POZNAŃ - NOWE MIASTO I WILDA V POZNANI, VIII HOSPODÁŘSKÉ ODDĚLENÍ NÁRODNÍHO SOUDNÍHO REJSTŘÍKU pod číslem KRS: 0000718471, místo výkonu činnosti a adresa pro doručování: ul. Wagrowska 2, 61-369 Poznań NIP: 7822769523, REGON: 368932069, e-mailová adresa: szymon.sienkiewicz@meestergroup.pl, telefonní číslo: (+48) 61 635 05 40, dále jen „Správce“ a současně „Poskytovatel služeb“.
Osobní údaje shromažďované Správcem prostřednictvím webové stránky jsou zpracovávány v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů), dále jen GDPR. Všechny výrazy nebo fráze psané s velkým písmenem v tomto dokumentu Zásad ochrany osobních údajů je třeba chápat v souladu s jejich definicí obsaženou v Obchodních podmínkách internetového obchodu www.markadler.pl.

§ 2
DRUH ZPRACOVÁVANÝCH OSOBNÍCH ÚDAJŮ, ÚČEL A ROZSAH SHROMAŽĎOVÁNÍ ÚDAJŮ
ÚČEL ZPRACOVÁNÍ A PRÁVNÍ ZÁKLAD. Správce zpracovává osobní údaje Uživatelů obchodu www.markadler.pl v případě:
registrace účtu v obchodě za účelem vytvoření individuálního účtu a správy tohoto účtu, na základě čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR (plnění smlouvy o poskytování služeb elektronickou cestou v souladu s obchodními podmínkami obchodu), zadání objednávky v obchodě za účelem plnění kupní smlouvy, na základě čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR (plnění kupní smlouvy), přihlášení k odběru newsletteru za účelem zasílání obchodních informací elektronickou cestou. Osobní údaje jsou zpracovávány po vyjádření samostatného souhlasu, na základě čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR, využití systému hodnocení za účelem zjištění názoru zákazníka na uzavřenou kupní smlouvu se Správcem, na základě čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR (oprávněný zájem podnikatele), využití kontaktního formuláře za účelem odeslání zprávy Správci, na základě čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR (oprávněný zájem podnikatele).
DRUH ZPRACOVÁVANÝCH OSOBNÍCH ÚDAJŮ. Uživatel poskytuje v případě:
Účtu: jméno a příjmení, přihlašovací jméno, adresa, e-mailová adresa.
Objednávky: jméno a příjmení, adresa bydliště, DIČ, datum narození, e-mailová adresa, telefonní číslo.
Newsletteru: jméno a příjmení, e-mailová adresa.
Systému hodnocení: jméno a příjmení, e-mailová adresa.
Kontaktního formuláře: jméno a příjmení, e-mailová adresa.
DOBA ARCHIVACE OSOBNÍCH ÚDAJŮ. Osobní údaje Uživatelů jsou Správcem uchovávány:
v případě, že základem zpracování údajů je plnění smlouvy, tak dlouho, jak je to nezbytné pro plnění smlouvy, a poté po dobu odpovídající promlčecí lhůtě. Pokud zvláštní ustanovení nestanoví jinak, promlčecí lhůta činí šest let a pro nároky na opakující se plnění a nároky související s podnikatelskou činností - tři roky.
v případě, že základem zpracování údajů je souhlas, tak dlouho, dokud není souhlas odvolán, a po odvolání souhlasu po dobu odpovídající promlčecí lhůtě nároků, které může Správce uplatňovat a které mohou být uplatňovány vůči němu. Pokud zvláštní ustanovení nestanoví jinak, promlčecí lhůta činí šest let a pro nároky na opakující se plnění a nároky související s podnikatelskou činností - tři roky.
Při používání Obchodu mohou být shromažďovány další informace, zejména: IP adresa přidělená počítači Uživatele nebo externí IP adresa poskytovatele internetu, název domény, typ prohlížeče, čas přístupu, typ operačního systému.
Po vyjádření samostatného souhlasu, na základě čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR, mohou být údaje zpracovávány také za účelem zasílání obchodních informací elektronickou cestou nebo provádění telefonních hovorů za účelem přímého marketingu – v souladu s čl. 398 odst. 1 a 2 zákona ze dne 12. července 2024 – Zákon o elektronických komunikacích, včetně těch, které jsou směrovány v důsledku profilování, pokud Uživatel vyjádřil příslušný souhlas.
V rámci aktivity Uživatele v Obchodě může docházet k profilování, jehož cílem je výběr vhodného reklamního obsahu, který bude Uživateli směřován.
Profilování znamená jakoukoli formu automatizovaného zpracování osobních údajů, které spočívá v použití osobních údajů k vyhodnocení určitých osobních faktorů fyzické osoby, zejména k analýze nebo předpovědi aspektů týkajících se pracovních výsledků této fyzické osoby, její ekonomické situace, zdraví, osobních preferencí, zájmů, spolehlivosti, chování, polohy nebo pohybu. Profilování nemá právní důsledky pro Uživatele ani jinak podstatně neovlivňuje jeho situaci. Jeho cílem je pouze lepší přizpůsobení marketingového obsahu a nabídek.
Od Uživatelů mohou být také shromažďovány navigační údaje, včetně informací o odkazech, na které se rozhodnou kliknout, nebo o jiných činnostech prováděných v Obchodě. Právním základem pro tento druh činnosti je oprávněný zájem Správce (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR), spočívající v usnadnění používání elektronických služeb a zlepšování funkčnosti těchto služeb.
Poskytnutí osobních údajů Uživatelem je dobrovolné.
Správce věnuje zvláštní péči ochraně zájmů osob, jichž se údaje týkají, a zejména zajišťuje, aby jím shromažďované údaje byly:
zpracovávány v souladu se zákonem, shromažďovány pro konkrétní, zákonné účely a nebyly dále zpracovávány způsobem neslučitelným s těmito účely, věcně správné a přiměřené účelům, pro které jsou zpracovávány, a uchovávány v podobě umožňující identifikaci dotčených osob nejdéle po dobu nezbytnou pro dosažení účelu zpracování.

§ 3
ZPŘÍSTUPNĚNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ
Osobní údaje Uživatelů jsou předávány poskytovatelům služeb, které Správce využívá při provozování Obchodu, a to zejména:
subjektům realizujícím dodávky Produktů,
poskytovatelům platebních systémů,
poskytovatelům systémů pro sběr názorů,
účetní kanceláři,
poskytovateli hostingu,
poskytovateli softwaru umožňujícího podnikání,
subjektům zajišťujícím mailingový systém,
poskytovateli softwaru potřebného pro provoz internetového obchodu.
Poskytovatelé služeb, o nichž se hovoří v bodě 1 tohoto paragrafu, kterým jsou osobní údaje předávány, v závislosti na smluvních ujednáních a okolnostech, buď podléhají pokynům Správce ohledně účelů a způsobů zpracování těchto údajů (zpracovatelé), nebo samostatně určují účely a způsoby jejich zpracování (správci).
Osobní údaje Uživatelů jsou uloženy výhradně na území Evropského hospodářského prostoru (EHP), s výhradou § 5 bodu 5 a § 6 Zásad ochrany osobních údajů.
Osobní údaje mohou být předávány mimo Evropský hospodářský prostor (EHP), zejména do Spojených států, v souvislosti s využíváním služeb poskytovatelů analytických a marketingových nástrojů (např. Google LLC, Meta Platforms Inc.) Správcem.
Předávání údajů se děje na základě Standardních smluvních doložek (SCC) schválených Evropskou komisí, v souladu s čl. 46 odst. 2 písm. c) GDPR.

§ 4
PRÁVO KONTROLY, PŘÍSTUPU K OBSAHU VLASTNÍCH DAT A JEJICH OPRAVY
Subjekt údajů má právo na přístup k obsahu svých osobních údajů a právo na jejich opravu, výmaz, omezení zpracování, právo na přenositelnost údajů, právo vznést námitku, právo odvolat souhlas kdykoli bez vlivu na zákonnost zpracování provedeného na základě souhlasu před jeho odvoláním.
Právní základy žádosti Uživatele:
Přístup k údajům – čl. 15 GDPR.
Oprava údajů – čl. 16 GDPR.
Výmaz údajů (tzv. právo být zapomenut) – čl. 17 GDPR.
Omezení zpracování – čl. 18 GDPR.
Přenositelnost údajů – čl. 20 GDPR.
Námitka – čl. 21 GDPR.
Odvolání souhlasu – čl. 7 odst. 3 GDPR.
Pro uplatnění práv uvedených v bodě 2 lze zaslat příslušnou e-mailovou zprávu na adresu: sklep@markadler.pl.
Pokud Uživatel uplatní právo vyplývající z výše uvedených práv, Správce žádosti vyhoví nebo ji odmítne neprodleně, nejpozději však do jednoho měsíce od jejího obdržení. Pokud však – vzhledem ke složitosti žádosti nebo počtu žádostí – Správce nebude schopen vyhovět žádosti do jednoho měsíce, vyhoví jí do dalších dvou měsíců a Uživatele o zamýšleném prodloužení lhůty a jeho důvodech předem informuje do jednoho měsíce od obdržení žádosti.
V případě zjištění, že zpracování osobních údajů porušuje ustanovení GDPR, má subjekt údajů právo podat stížnost Úřadu pro ochranu osobních údajů.

§ 5
"COOKIES"
Webové stránky Správce používají soubory „cookies“.
Instalace souborů „cookies“ je nezbytná pro správné poskytování služeb na webových stránkách Obchodu. Soubory „cookies“ obsahují informace nezbytné pro správné fungování stránek a umožňují také vytváření obecných statistik návštěvnosti webových stránek.
Na stránkách se používají dva typy souborů „cookies“: „relační“ a „trvalé“.
„Relační“ „cookies“ jsou dočasné soubory, které jsou uloženy v koncovém zařízení Uživatele do doby odhlášení (opuštění stránky).
„Trvalé“ soubory „cookies“ jsou uloženy v koncovém zařízení Uživatele po dobu stanovenou v parametrech souborů „cookies“ nebo do doby, než je Uživatel smaže.
Správce používá vlastní soubory cookies, aby lépe porozuměl interakci Uživatelů s obsahem stránek. Soubory shromažďují informace o způsobu používání webových stránek Uživatelem, typu stránky, ze které byl Uživatel přesměrován, a počtu návštěv a délce návštěvy Uživatele na webových stránkách. Tyto informace nezaznamenávají konkrétní osobní údaje Uživatele, ale slouží k vytváření statistik používání stránek.
Správce také používá externí soubory cookies pro shromažďování obecných a anonymních statistických dat prostřednictvím analytických nástrojů Google Analytics (správce externích cookies: Google LLC se sídlem v USA).
Soubory cookies mohou být také používány reklamními sítěmi, zejména sítí Google, za účelem zobrazování reklam přizpůsobených způsobu, jakým Uživatel používá Obchod. Za tímto účelem mohou ukládat informace o navigační cestě Uživatele nebo době strávené na dané stránce.
Uživatel má právo rozhodnout o přístupu souborů „cookies“ ke svému počítači prostřednictvím:
výběru typů souborů cookies, ke kterým udělí souhlas ihned po vstupu na stránky Obchodu a zobrazení zprávy o cookies,
změny nastavení v okně svého prohlížeče. Podrobné informace o možnostech a způsobech správy souborů „cookies“ jsou k dispozici také v nastavení softwaru (internetového prohlížeče).

§ 6
DOPLŇKOVÉ SLUŽBY SOUVISEJÍCÍ S AKTIVITOU UŽIVATELE V OBCHODĚ
V Obchodě se využívají tzv. sociální pluginy („pluginy“) sociálních sítí. Při zobrazení webové stránky www.markadler.pl, která obsahuje takový plugin, naváže prohlížeč Uživatele přímé spojení se servery Facebook, Instagram, YouTube a Google.
Obsah pluginu je předáván příslušným poskytovatelem služby přímo do prohlížeče Uživatele a integrován se stránkou. Díky této integraci získávají poskytovatelé služeb informaci, že prohlížeč Uživatele zobrazil stránku www.markadler.pl, i když Uživatel nemá profil u daného poskytovatele služby nebo u něj není aktuálně přihlášen. Taková informace (spolu s IP adresou Uživatele) je prohlížečem odeslána přímo na server příslušného poskytovatele služby (některé servery se nacházejí v USA) a tam uložena.
Pokud se Uživatel přihlásí k jedné z výše uvedených sociálních sítí, bude mu tato služba schopna přímo přiřadit návštěvu stránky www.markadler.pl k jeho profilu v dané sociální síti.
Pokud Uživatel použije daný plugin, např. kliknutím na tlačítko „To se mi líbí“ nebo „Sdílet“, bude příslušná informace rovněž přímo odeslána na server daného poskytovatele služby a tam uložena.
Účel a rozsah shromažďování dat a jejich dalšího zpracování a využívání poskytovateli služeb, jakož i možnost kontaktu a práva Uživatele v této oblasti a možnost nastavení zajišťujících ochranu soukromí Uživatele, jsou popsány v zásadách ochrany osobních údajů poskytovatelů služeb:
https://www.facebook.com/policy.php
https://help.instagram.com/519522125107875?helpref=page_content
https://www.youtube.com/intl/ALL_pl/howyoutubeworks/user-settings/privacy/
https://policies.google.com/privacy?hl=pl&gl=ZZ.
Pokud Uživatel nechce, aby sociální sítě přiřazovaly údaje shromážděné během návštěvy stránky www.markadler.pl přímo k jeho profilu v dané službě, musí se před návštěvou stránky www.markadler.pl z této služby odhlásit. Uživatel může také zcela zabránit načtení pluginů na stránce použitím příslušných rozšíření prohlížeče, např. blokováním skriptů pomocí „NoScript“.
Správce využívá na svých stránkách remarketingové nástroje, tj. Google AdWords, což souvisí s používáním souborů cookies společnosti Google LLC týkajících se služby Google AdWords. V rámci mechanismu pro správu nastavení souborů cookies má Uživatel možnost rozhodnout, zda Poskytovatel bude moci používat Google AdWords (správce externích cookies: Google Inc. se sídlem v USA) ve vztahu k němu.

§ 7
ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ
Správce přijímá technická a organizační opatření zajišťující ochranu zpracovávaných osobních údajů přiměřenou hrozbám a kategorii chráněných údajů, a zejména zajišťuje údaje proti jejich zpřístupnění neoprávněným osobám, neoprávněnému odnesení, zpracování v rozporu s platnými předpisy a změně, ztrátě, poškození nebo zničení.
Správce poskytuje příslušná technická opatření zabraňující neoprávněným osobám v získávání a úpravě osobních údajů přenášených elektronicky.

Ve věcech neupravených těmito Zásadami ochrany osobních údajů se přiměřeně použijí ustanovení GDPR a další příslušná ustanovení polského práva.
Správce aktualizuje tyto Zásady ochrany osobních údajů v souvislosti s právními změnami nebo rozvojem činnosti. Informace o úpravě Zásad ochrany osobních údajů bude zveřejněna nejméně 7 dní před jejím nabytím účinnosti na webových stránkách Obchodu nebo zaslána e-mailem Uživateli, který využívá elektronické služby poskytované nepřetržitě (účet, newsletter).