- Právo na spotřebitelské vrácení zboží náleží každému zákazníkovi, který je spotřebitelem ve smyslu § 22 (1) občanského zákoníku. Spotřebitel má právo odstoupit od kupní smlouvy na produkty zakoupené v internetovém obchodě huzaro.pl do 30 dnů ode dne obdržení zásilky, a to za podmínek popsaných v zákoně ze dne 30.05.2014 o právech spotřebitelů (Sb. z r. 2014 č. 827).
-
Pro dodržení této lhůty stačí odeslat zboží prostřednictvím formuláře „Pohodlné vrácení“, který je k dispozici na našich stránkách v sekci „Vrácení“ na adresu:
Meester Group Sp. z o.o.
ul Kotowo 42,
60-009, Poznań. - Po vyplnění formuláře ad.2 a odeslání balíčku obdržíme informaci o vrácení zboží na naši e-mailovou schránku.
- Vrácení zboží lze provést také osobně v Meester Group Sp. z o.o. ul. Kotowo 42, 60-009, Poznań, od pondělí do pátku v hodinách od 10:00 do 16:00.
- Zákazník je povinen odeslat nebo předat zboží prodávajícímu neprodleně, nejpozději však do 14 dnů ode dne, kdy prodávajícího informoval o odstoupení od smlouvy.
- Produkt by měl být vrácen v neporušeném stavu. Pokud má produkt poškození, měl by o tom zákazník předem informovat prodávajícího prostřednictvím zprávy, a to pomocí kontaktního formuláře, který je k dispozici v záložce „Kontakt“. Vrácení peněz proběhne neprodleně, nejpozději však do 14 dnů ode dne odstoupení zákazníka (spotřebitele) od smlouvy, bankovním převodem na účet uvedený zákazníkem. Prodávající může zadržet vrácení peněz do doby, než obdrží zboží.
- Vrácené zboží musí být kompletní, nesmí vykazovat známky používání a mělo by mít originální, nepoškozené balení od výrobce. K vrácenému zboží prosím přiložte originál prodejního dokladu. Zákazník (spotřebitel) je povinen řádně zajistit odesílané zboží tak, aby se zabránilo jeho poškození při přepravě. Pokud je dodané zboží nekompletní, poškozené nebo vykazuje známky používání, které přesahují běžné nakládání s věcí, Prodávající si vyhrazuje právo požadovat od Zákazníka (spotřebitele) finanční kompenzaci nebo náhradu škody v rozsahu povoleném platnými právními předpisy.
- DŮLEŽITÉ! Právo na odstoupení od smlouvy spotřebitelem je vyloučeno v případě, kdy: předmětem prodeje je nevyráběná věc, vyrobená dle specifikace spotřebitele nebo sloužící k uspokojení jeho individualizovaných potřeb, a také v jiných případech uvedených v § 38 zákona ze dne 30. května 2014 o právech spotřebitelů (Sb. ze dne 24. června 2014). Platí také pro rozpečetěné irigátory a jiné hygienické prostředky.
- DŮLEŽITÉ! Spotřebitel nese náklady spojené s odesláním zboží prodávajícímu.
- DŮLEŽITÉ! Zboží určené k vrácení by nemělo nést žádné známky používání. Meester Group Sp. z o.o. si vyhrazuje právo odečíst část vrácené částky v případě, že vrácené zboží takové známky nese.
- DŮLEŽITÉ! Zboží určené k vrácení by mělo být spotřebitelem řádně zabezpečeno pro dobu přepravy. Meester Group Sp. z o.o. si vyhrazuje právo odečíst část vrácené částky v případě, že vrácené zboží bude poškozeno během přepravy v důsledku nedostatečného zabezpečení.
